Подготовьте устройства
Скачайте подходящий клиент со страницы загрузок. Запустите его на обоих компьютерах и дождитесь появления ID и готовности к подключению.
Владелец удалённого компьютера сообщает свой ID специалисту по согласованному каналу. Не используйте собственный ID в поле нового соединения.
Подключитесь
Введите полученный ID в поле «Новое соединение» и нажмите «Подключиться». Дождитесь подтверждения владельца или введите пароль удалённого доступа.
Пароль аккаунта и пароль удалённого подключения — разные данные. Если на устройстве включена 2FA, пройдите предусмотренную дополнительную проверку.
Завершите работу
После подключения убедитесь, что открыт нужный компьютер. Работа с программами и файлами выполняется на удалённой стороне.
Сохраните документы и завершите сеанс. После разовой помощи обновите одноразовый пароль. Если соединение не устанавливается, перейдите к разбору ошибок.
Попробуйте на своём устройстве
Телефон: +7 (495) 748-02-03
Email: bitdesk@1bitcloud.ru